Kebijakan Privasi
KETENTUAN KEBIJAKAN PRIVASI
XOPI.IO menggunakan informasi mengenai pengunjung sebagai komitmen mendukung Peraturan Pemerintah Indonesia termasuk informasi e-mail, wallet, dan alamat, serta informasi lainnya dengan tujuan memberikan layanan dan pengalaman pengunjung yang terbaik.
Informasi yang Kami Kumpulkan dan Simpan
- Produk yang Anda lihat: Kami akan menggunakan informasi ini, misalnya, untuk menunjukkan kepada Anda produk yang baru saja Anda lihat.
- Lokasi, alamat IP, dan jenis penelusuran: Kami akan menggunakan informasi ini untuk tujuan seperti memperkirakan pajak dan pengiriman.
- Alamat pengiriman: Kami akan meminta Anda untuk memasukkan alamat ini agar kami dapat, misalnya, memperkirakan biaya pengiriman sebelum Anda melakukan pemesanan dan mengirimkan pesanan kepada Anda!
Kami juga akan menggunakan cookie untuk melacak minat dan ketertarikan pengunjung.
Ketika Anda bertransaksi, kami akan meminta Anda untuk memberikan informasi termasuk nama, alamat penagihan, alamat pengiriman, alamat e-mail, nomor telepon, detail kartu kredit/pembayaran, dan informasi akun opsional seperti nama pengguna dan kata sandi. Kami akan menggunakan informasi ini untuk tujuan, seperti:
- Mengirimkan informasi tentang akun dan pesanan Anda.
- Menanggapi permintaan Anda, termasuk pengembalian dana serta keluhan.
- Memproses pembayaran dan mencegah penipuan.
- Menyiapkan akun Anda untuk toko kami.
- Memenuhi kewajiban hukum yang kami miliki, termasuk untuk menghitung pajak.
- Meningkatkan penawaran toko kami.
- Mengirimkan pesan pemasaran kepada Anda, jika Anda memilih untuk menerimanya.
Jika Anda membuat akun, kami akan menyimpan nama, wallet, alamat, e-mail, dan nomor telepon Anda, yang akan digunakan untuk mengisi informasi checkout untuk pesanan di masa mendatang.
Kami umumnya menyimpan informasi tentang Anda selama yang kami perlukan, untuk tujuan pengumpulan dan penggunaan lebih lanjut, dan kami tidak diwajibkan secara hukum untuk terus menyimpannya. Misalnya, kami akan menyimpan informasi pesanan selama 10 tahun untuk tujuan pajak dan akuntansi. Ini termasuk nama, wallet, alamat e-mail, serta alamat penagihan dan pengiriman Anda.
Kami juga akan menyimpan komentar atau ulasan, jika Anda memilih untuk meninggalkannya.
Siapa di Tim Kami yang Memiliki Akses
Anggota tim kami memiliki akses ke informasi yang Anda berikan kepada kami. Misalnya, baik Administrator maupun Manajer Toko dapat mengakses:
- Informasi pesanan seperti apa yang dibeli, kapan dibeli, dan di mana harus dikirim, serta
- Informasi pelanggan seperti nama dan wallet Anda, alamat e-mail, serta informasi penagihan dan pengiriman
Anggota tim kami memiliki akses ke informasi ini untuk membantu memenuhi pesanan, memproses pengembalian dana, dan membantu Anda.
Apa yang Kami Bagikan dengan Pihak Lain
Kami berbagi informasi dengan pihak ketiga yang membantu kami menyediakan pesanan dan layanan toko kepada Anda; misalnya:
Pembayaran
Kami menerima pembayaran melalui layanan payment gateways, seperti Direct Debit, Kartu Kredit, Virtual Account Bank, QRIS, PayPal dan lainnya. Saat memproses pembayaran, beberapa data Anda akan diteruskan ke layanan payment gateways, termasuk informasi yang diperlukan untuk memproses atau mendukung pembayaran, seperti total pembelian dan informasi penagihan. Kami tunduk dan mengikuti Kebijakan Privasi masing-masing pemberi layanan payment gateways tersebut.
Informasi detail mengenai sistem dan kebijakan komunitas antara lain:
- Sistem, mekanisme serta teknologi Warung Xopi,
- Whitepaper dan Roadmap,
- Ide, Saran, dan Masukan yang mendukung keberlanjutan, serta
- Whistleblowing System (WBS),
dapat dijumpai pada halaman Komunitas.
Penggunaan Smart Contract
* XOPI.IO menggunakan teknologi blockchain dalam menggembangkan XOPIDN – XOPIMT – XOPISHM.
** Penggunaan XOPIDN – XOPIMT – XOPISHM sepenuhnya 100% dikendalikan oleh Anda.
*** Pastikan “Secret Recovery Phrase” dicatat dan disimpan untuk tujuan pemulihan/recovery Akun.
**** Jangan bagikan “Secret Recovery Phrase” ataupun “Private Key” kepada siapapun.
***** “Secret Recovery Phrase” : frase/kata rahasia yang terdiri dari minimal 12 atau 24 frase.
Persetujuan Penguna
Ketika Anda melakukan pendaftaran pertama kali, Anda akan diminta menuliskan kata setuju, dan menyatakan secara aktif, telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
